FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT EN GESTION DE CONFLIT

ACCOMPAGNEMENT À LA GESTION DE CONFLIT & SITUATIONS DIFFICILES

Depuis 2009, des centaines de salariés de grands groupes formés à l'Attitude DRÉCAN®

Être un bon « toxic handler » et gérer les conflits demande de savoir :

  • Exprimer une critique de manière constructive
  • Ecouter, reformuler et communiquer avec aisance
  • Contrôler ses émotions et garder confiance face aux critiques
  • Identifier l’ancrage de ses croyances et travailler l’empathie
  • S’affirmer dans le respect d’autrui
  • Changer son cadre habituel d’analyse et formuler des demandes concrètes
  • Se remettre en question et accepter l’erreur de soi ou d’autrui

Résultat de 15 années d’observation, de recherche et de tests des meilleures pratiques, L’Attitude DRÉCAN® est une méthode brevetée et Certifiante pour tout formateur interne ou intervenant externe.

Cliquez ici pour découvrir les modalités !

DPS2 est membre de ESSOR et du GIR Vallée de Seine



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