Formation en communication

Mieux communiquer pour maîtriser sa relation aux autres 

Etre un bon communicant demande de savoir :
 
  • S’affirmer et gérer les conflits avec l’Attitude DRECAN®
  • Pratiquer l’écoute et la reformulation
  • Etre convaincant
  • Développer et se servir de son intelligence émotionnelle
  • Etre à l’aise dans sa relation aux autres
  • Gérer efficacement  à l’oral et à l’écrit les doléances des clients
DPS² adapte le contenu aux besoins spécifiques de vos collaborateurs.

Articles

Le principe de neutralité religieuse en entreprise

La Cour de cassation, ce vendredi 22 Novembre 2017, s'inscrit dans la continuité jurisprudentielle initiée par la Cour de justice de l'Union Européenne, qui permet aux entreprises privées de mieux connaître le cadre juridique traitant du comportement religieux de leurs salariés. Comment ce principe fonctionne en entreprise ? Avec l'expertise de Maître Antoine Bighinatti, ce principe n'aura plus de secrets pour vous !

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3 étapes-clefs pour améliorer la performance commerciale de vos équipes !

Il est des entreprises où il fait bon vivre et où le turnover des commerciaux est plutôt limité... Lire la suite

DPS2 est mécène du Club Mississippi, partenaire du festival Blues Sur Seine, de Intellego, membre de GIR Vallée de Seine