STYLE SWITCHER

BODY SKIN

LAYOUT STYLE

SEPARATOR HOT

Select and scroll to see the changes
×

COACHING & FORMATION ENTREPRISE

Nous travaillons 100% en mode projet et adaptons nos programmes à la nature, à la taille des missions et à vos contraintes.
Nos interventions ont lieu en présentiel et/ou en distanciel.
Nous sommes des opérationnels expérimentés, indépendants et reconnus par nos clients.
Nous avons aussi vécu des difficultés et des succès, comme celles et ceux que nous accompagnons.

Dirigeant, individuel et équipe

COACHING

Activer tous les potentiels individuels et de groupes au service de vos objectifs.

En savoir plus

Commercial, leadership

FORMATION AU MANAGEMENT

Leadership, audace et management : 3 ingrédients indissociables pour emmener son équipe vers la réussite collective.

En savoir plus

Prospection, négociation, vente

FORMATION COMMERCIALE

Augmenter son taux de transformation en devenant performant à la fois MENTALEMENT et techniquement

En savoir plus

Aisance relationnelle et affirmation de soi

FORMATION COMMUNICATION

S’exprimer avec aisance, individuellement à l'oral ou à l'écrit, ou en public, par "beau temps" & en situations "difficiles".

En savoir plus

Présentiel et visio

COACHING TERRAIN ET A DISTANCE

Coaching, Webinar et formation 100% sur mesure, sur le terrain et à distance.

En savoir plus

Développement business, conduite du changement

MANAGEMENT DE PROJET

Aide au développement et déploiement de vos projets professionnels, business ou pas !

En savoir plus

Commerce et relation client

Vendre et négocier sont des compétences-clé dans un contexte fortement concurrentiel. Nous armons vos commerciaux et aussi vos collaborateurs affectés à la Relation Clients afin de les rendre plus performants, que ce soit par téléphone ou en face à face, en B2B ou B2C. Nous leur apprenons à créer du lien avant, pendant et après la vente. Nos formations s’adaptent à vos process internes et à l’environnement commercial de votre entreprise. Elles abordent l’ensemble des aspects Soft Skills liés à la vente et à la négociation, mais aussi les techniques de « multicanal » (recommandation, networking). Et surtout, nous influons sur le mental du commercial : rigueur, motivation, énergie.

Coaching

Coacher consiste à mobiliser les ressources d’une personne ou d’une équipe autour d’un objectif donné tout en permettant à chacun de se réaliser dans son environnement professionnel.  Nous créons les conditions qui favorisent l’optimisation de ce qui est déjà en place et l’activation de tous les potentiels au service de buts plus ambitieux. L’intervention de notre coach, qui va faire de l’intelligence émotionnelle un outil de travail précieux, est souvent un moment clé dans la vie professionnelle de l’individu ou du groupe.

Communication

Nous entendons par communication, l’ensemble des techniques auxquelles on fait appel pour s’exprimer individuellement ou en groupe, avec aisance et assertivité. Nos techniques peuvent être mises à profit à l’écrit (courrier, courriel), à l’oral, au téléphone, en face à face, en interne au sein de l’équipe et/ou de l’entreprise, avec les interlocuteurs externes (clients, fournisseurs, partenaires commerciaux). DPS2 met vos collaborateurs à l’abri de dérapages émotionnels qui peuvent engendrer des dégâts parfois irréversibles, et leur donne les clés de la diplomatie, d’une nécessaire retenue qui n’exclut pas le naturel. Parmi les outils utilisés lors de nos formations et en fonction du contexte, prise de parole en public et improvisation théâtrale peuvent être utilisées pour faire ressortir des talents d’orateurs insoupçonnés.

Coaching terrain et à distance CT & AD

L’appropriation de nos différentes techniques passe obligatoirement par la mise en pratique, la répétition et la recherche d’optimisation permanente. Nous vous proposons donc des programmes sur-mesure de Coaching Terrain et A Distance (CT &AD). Ce type d’accompagnement « en situation » est une synthèse du coaching et de la mise en pratique concrète : le coach DPS2 assiste le participant physiquement ou à distance (visioconférence) lors d’une négociation ou d’un entretien téléphonique avec un client. Le feed-back sur les points forts et points d’amélioration est instantané, tout comme le soutien du coach visant à lever tout frein émotionnel ou croyance limitante.

Management

Dans un monde du travail en pleine mutation, la capacité des managers à accompagner les changements tout en restant un repère solide pour leurs équipes est essentielle. La formation DPS2 vous livre les principales clés en matière de leadership, de communication, de pilotage d’équipes et de management transversal et les techniques pour : arbitrer, piloter, bâtir son plan d’action, annoncer et accompagner les changements, recruter et intégrer un nouveau collaborateur, animer ses réunions, animer ses entretiens d’évaluation, coacher etc.

Accompagnement de projets

Comment se mettre à son compte, quel statut, par quoi commencer, quelles questions se poser avant, pendant et après le lancement? Parce qu'anticiper et bien gérer ses priorités, c'est mettre toutes les chances de son côté, DPS2 accompagne les futurs entrepreneurs dans leurs projets à taille humaine et les aide à élaborer un business plan solide et réaliste. Notre expérience et notre réseau d'affaires vous permettront de réduire considérablement les risques d'erreur fatale et d'augmenter vos chances de réussite.

Très bonne année 2021 !

 

En ce moment, nos interventions sont adaptées en distanciel et présentiel afin de répondre aux exigences sanitaires et opérationnelles.

Grâce à votre fidélité, notre activité continue et rebondit encore plus fort, appuyé par le certificat QUALIOPI attribué par PRONÉO CERTIFICATION.

 

Nous restons à votre écoute pour vos besoins en coaching et formation intra entreprise .

A bientôt !

Mentions légales

 

L’entreprise DPS2 – Dessiner Sa Propre Stratégie de Succès est représentée par M. Khosrow ABBASSIAN, dont le siège est établi 2 rue de Damply – 78440 Brueil en Vexin, et immatriculée sous le numéro de siret 478 803 471 00018.

DPS2 est aussi référencé organisme de formation, déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11780798978 auprès du préfet de région d’Ile-de-France.

Numéro de TVA intracommunautaire : FR 87 478 803 471.

Propriété intellectuelle

Conformément aux dispositions de l’article 6 III-1 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, nous vous informons que le site www.dps2.fr est la propriété de DPS2.

Données personnelles

L’utilisateur est informé que les informations recueillies sont tenues strictement confidentielles et sont destinées à l’usage exclusif de DPS2. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 (articles 38 à 43 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés), vous pouvez exercer votre droit d’accès aux informations et le cas échéant votre droit de rectification ou de retrait des informations vous concernant en le contactant via la page contact. Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Informatique et Liberté : CNIL

Hébergement du Site

L’hébergement du Site est réalisé par la société L’@ttitude Web

Adresse : 67 avenue du Bas Meudon, 92130-Issy les Moulineaux

Fichiers journaux et témoins

Lorsque vous naviguez sur le site internet de la société DPS2, des cookies de publicité peuvent être implantés sur votre terminal, afin de nous permettre de comprendre vos habitudes de navigation et de vous garantir une utilisation optimale de notre site. Les « cookies » sont des petits fichiers texte qui permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile lors qu’une connexion future. Les cookies ne permettent pas d’identifier un visiteur nominativement, les données recueillies ne sont ni commercialisées, ni divulguées, sauf dans le cadre d’une demande formulée par un tribunal ou une autorité juridique.

L’utilisation de cookies est effectuée aux fins suivantes :

-Permettre une navigation personnalisée. Ces cookies nous permettent de vous reconnaître et de mémoriser les données que vous avez saisies lors votre navigation sur le site. Ils facilitent votre navigation puisqu’ils permettent de ne pas vous demander les mêmes informations plusieurs fois lorsque vous vous rendez sur notre site.

-Analyser les données techniques de nitre site internet dps2.fr . Nous utilisons les cookies et les balises Web Google Analytics pour collecter des informations liées à l’activité de notre site et au nombre de visiteurs. Ce sont ces outils qui nous permettent d’évaluer les performances de nos sites internet en matière de navigation, et vous fournir des messages de publicité personnalisés.

Lors de votre première connexion sur le site internet de DPS2, un bandeau vous avertit que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Celui-ci vous précise qu’en poursuivant votre navigation sur le site Web (en cliquant sur un élément ou une page) ou en cliquant sur la croix de fermeture, vous acceptez le dépôt de cookies. Toutefois vous disposez du droit de refuser et/ou de configurer le dépôt de cookies à tout moment.

On distingue deux types de cookies:

Les cookies exemptés de consentement et les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement.

Définis par la CNIL, certains types de cookies ne demandent pas de consentement préalable car ils sont réputés comme strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ainsi qu’à la communication par voie électronique. Il s’agit, par exemple, des cookies d’identifiant de session ou d’authentification. Ensuite certains types de cookies sont placés par des tiers avec notre autorisation et soumis à la politique de confidentialité de ces tiers quant à leur utilisation.

Dans cette deuxième catégorie sont compris :

-Les cookies et tags provenant de sites de mesure d’audience tels que Google Analytics qui nous permettent de mesurer les statistiques de navigation et d’utilisation des sites Web.

-Les cookies pouvant être intégrés par YouTube. En effet pour illustrer notre site, nous pouvons intégrer des vidéos provenant de YouTube. Nous n’avons aucun contrôle sur cette opération, pour de plus amples informations sur ces cookies et refuser le placement de ceux-ci, vous pouvez consulter la « Charte de la vie privée » sur YouTube. Des objets de stockage local peuvent être utilisés par les vidéos YouTube présentes sur notre site dans le but d’enregistrer les préférences (le contrôle du volume, par exemple). Les objets de stockage local sont différents des cookies en fonction de la quantité et du type de données ainsi que de la manière dont elles sont stockées. Pour en savoir davantage sur la manière de gérer la confidentialité et la mise en mémoire de paramètres pour les cookies Flash. Cliquez ici.

-Les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, YouTube, Twitter et LinkedIn). Notre site propose des fonctionnalités de partage de nos pages sur différents réseaux sociaux. Si vous les utilisez, la société éditrice du réseau social concerné peut collecter votre adresse IP, les pages que vous visitez sur notre site et peut placer des cookies lorsque vous êtes connectés à leurs services. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont gouvernées par la politique de confidentialité en question. Pour plus d’information sur les cookies déposés par ces réseaux sociaux, nous vous invitons à consulter leurs chartes de la vie privée accessibles via les liens suivant :

Facebook     –     LinkedIn     –     Twitter

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies. Vous êtes cependant avertis que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du site dsp2.fr.

Voici donc les informations que nous prélevons par le biais des cookies :

  • Adresse IP (comme annoncé ci-dessus)
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

DPS 2

 

NOTRE PHILOSOPHIE

Depuis 2001, nous accompagnons les entreprises dans leur volonté de perfectionnement en leur proposant des modules de coaching et de formation innovants. Vos collaborateurs apprennent à optimiser leurs performances et à tirer parti de leurs singularités tout en respectant les autres sensibilités. Les échanges sont apaisés et les interactions plus fluides. Nos interventions font l’objet d’une préparation sur-mesure adaptée à l’ADN de nos clients et à leurs problématiques spécifiques. Si nous répondons par des résultats mesurables à des objectifs quantifiables, cette rigueur n’est pas incompatible avec la passion de l’Humain qui est notre moteur. Car nous avons foi en lui et ne perdons jamais de vue le fil rouge de toutes nos interventions : l’aider à identifier tous ses potentiels et à les exploiter.

formateur coach khosrow abbassian

QUELQUES CHIFFRES

18300

Heures d'intervention

5840

Personnes accompagnées

99%

Taux de satisfaction clients

100%

D'interventions sur mesure

ILS NOUS FONT CONFIANCE

TÉMOIGNAGES CLIENTS

FORMATIONS ET COACHING RÉCENTS

  • Entrainement en présentiel à la gestion de passagers irritants : pour une grande compagnie de transport, entrainement des conducteurs de bus et leurs managers à la prévention et gestion des rapports difficiles, voire violants
  • Formation en présentiel et distanciel de coachs internes aux techniques de double écoute et de feed-back : accompagnement de coachs de commerciaux en vente à distance d'un grand groupe de santé, de retraite et de prévoyance, sur les techniques de ventes et d'écoute active, de feed-back et d'engagement
  • Formation en présentiel et distanciel à l'aisance rédactionnelle professionnelle : formation à distance de conseillers clients aux techniques rédactionnelles de correspondances avec les clients externes
  • Gestion de stress et d'incertitudes liées à la COVID-19 : animation de plusieurs Webinaires Zoom ouverts aux collaborateurs d'une entreprise cliente en mai et juin de cette année
  • Formation à distance en vente et négociation : sessions Zoom pour plus de 80 collaborateurs formés sur la valorisation d'offre de solutions de financement et de crédits
  • Formation à distance en gestion de relation avec les clients difficiles : sessions Teams pour plus de 60 conseillers clients devant gérer la relation client en appel sortant dans un contexte inédit de réclamation lié à la COVID-19
  • Comportements au travail et usage des réseaux sociaux : coaching d’une équipe de 50 commerciaux et leurs managers, en co-animation avec un avocat spécialisé dans le droit de travail, d'une troupe de comédiens de théâtre et d'un illustrateur
  • Perfectionnement à la relation clients : formation et coaching de 60 managers sur les techniques d'accompagnement et de double écoute en centre d'appels
  • Appropriation de nouveaux réflexes de vente en B2B : coaching d'une équipe de 240 commerciaux et leurs managers
  • Expérience clients en B2C : formation et coaching de 120 commerciaux en boutique
  • Vente à distance: formation et coaching de 230 téléconseillers aux techniques de vente et de prospection active
  • Préparation mentale et dépassement de soi : coaching de 40 conseillers clients en co-animation avec un coach sportif
  • Gestion de clients agressifs et/ou violents au téléphone et face à face : coaching de 90 conseillers en boutique en co-animation avec un coach instructeur GIGN
  • Validation des acquis d’une formation après 6 mois : coaching à distance de 130 conseillers

Contactez-nous

Indicates required field
Lire les mentions légales

DPS2 est membre de ESSOR et du GIR Vallée de Seine

ESSOR Vallé de seine

DPS2

SARL AU CAPITAL DE 60K€, TEL. 09 75 86 28 65 TOUS DROITS RÉSERVÉS - REPRODUCTION INTERDITE SANS AUTORISATION - COPYRIGHT DPS2 RÉALISATION LATTITUDEWEB.COM

Mentions légales