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COACHING & FORMATION EN ENTREPRISE

100% sur mesure, en intra et en mode projet, notre approche est Multimodale, présentiel et/ou distanciel.
Nous sommes tous des opérationnels, expérimentés, indépendants et reconnus par nos clients.

Cadres dirigeants et dirigeants

EXECUTIVE COACHING

Gagner en leadership et acquérir la dimension d'un dirigeant

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Hard et Soft Skills du manager opérationnel

FORMATION AU MANAGEMENT

Gagner en leadership, audace et pilotage d'équipe : 3 ingrédients indissociables pour garantir la réussite collective.

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Autonomie et maturité commerciale

FORMATION COMMERCIALE

Booster sa motivation et son taux de transformation en devenant un véritable Best Performer.

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Une culture d'Excellence relationnelle

FORMATION COMMUNICATION

Communiquer avec aisance, à l'oral ou à l'écrit, en individuel ou devant un public, par "beau temps" et en situations "difficiles".

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Individuel ou équipe

COACHING OPERATIONNEL

En présentiel ou à distance, entrainement à l'optimisation de potentiel et la cohésion d'équipe

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Accompagnement à la réalisation de votre projet personnel

RÉALISER VOS PROJETS

Aide au développement et déploiement de votre projet professionnel personnel.

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Commerce et relation client

Vendre et négocier sont des compétences-clé dans un contexte fortement concurrentiel. Nous armons vos commerciaux et aussi vos collaborateurs affectés à la Relation Clients afin de les rendre plus performants. Nous leur apprenons à créer du lien avant, pendant et après la vente et surtout, à vendre ! Nos formations s’adaptent à vos process internes, en B2B et B2C, à l’environnement commercial de votre entreprise. Elles abordent l’ensemble des aspects Soft Skills liés à la vente et à la négociation, mais aussi les techniques de « multicanal » (recommandation, networking). Et surtout, nous influons sur le mental du commercial : rigueur, motivation, énergie. Nous les rendons autonomes et responsables dans l'atteinte des objectifs commerciaux.

Executive Coaching

Dirigeants, cadres dirigeants ou membres du CoDir font appel aux coachs pour une raison évidente : décider, développer leur intelligence émotionnelle et Oser. Favoriser la verticalité, adapter son leadership et garder la vision stratégique dans sa fonction d'executive sont les atouts indispensables de l'excellence managériale. Tous nos coachs et superviseurs sont certifiés, tous ont plusieurs années de pratique et de recul. Vous les rencontrerez dans un cadre "confidentiel" nécessaire à un rapport sincère et de confiance, sur votre chemin de l'accomplissement vers le but que vous vous êtes fixé.

Communication

Communiquer avec aisance et assertivité. Nos techniques peuvent être mises à profit à l’écrit (courrier, courriel), à l’oral, au téléphone, en face à face, en interne au sein de l’équipe et/ou de l’entreprise, avec les interlocuteurs externes (clients, fournisseurs, partenaires commerciaux). DPS2 met vos collaborateurs à l’abri de dérapages émotionnels qui peuvent engendrer des dégâts parfois irréversibles, et leur donne les clés de la diplomatie, d’une nécessaire retenue qui n’exclut pas le naturel. Parmi les outils utilisés lors de nos formations et en fonction du contexte, prise de parole en public et improvisation théâtrale peuvent être utilisées pour faire ressortir des talents d’orateurs insoupçonnés.

Coaching opérationnel terrain et à distance (CTAD)

Destiné à vos salariés, le CTAD est un mode d'accompagnement qui se déroule en situation réelle de travail, permettant d'agir de façon concrète. Exemples de situations : un commercial lors de ses entretiens de face à face ou par téléphone, un manager lors de ses prises de décision, d'élaboration de plan d'action, de préparation et d'animation de réunion etc. Le coach assiste le coaché mais n'intervient pas, observe et note, créer les conditions d'échange et du feed-back à la fois des ressentis et des méthodologies. A l'issue, le coaché reconnait ses points forts et s'engage sur ses points d’amélioration. L'atout majeur du coach DPS2 est d'être en dehors de tout rapport interne ou hiérarchique, sur un terrain parfaitement neutre et confidentiel, dénoué de jugement ou d'un quelconque risque de représailles. Le coaché s'exprime alors librement, dévoile son potentiel et ses véritables freins à ses performances.

Management

Dans un monde du travail en pleine mutation, la capacité des managers à accompagner les changements tout en restant un repère solide pour leurs équipes est essentielle. La formation DPS2 vous livre les principales clés en matière de leadership, de communication, de pilotage d’équipes et de management transversal, ainsi que les techniques pragmatiques pour : arbitrer, piloter, bâtir son plan d’action, annoncer et accompagner les changements, recruter et intégrer un nouveau collaborateur, animer ses réunions, animer ses entretiens d’évaluation, recentrer et recadrer, gérer les conflits, coacher et motiver etc.

Pour vos projets personnels

Enfin, réaliser "SON" projet. Mais quel statut choisir, par quoi commencer, quel est mon business model, quelles autres questions se poser avant, pendant et après le lancement? Parce qu'anticiper et bien gérer ses priorités, c'est mettre toutes les chances de son côté, DPS2 vous accompagne dans vos projets à taille humaine et vous aide à élaborer un business plan solide et réaliste. Notre expérience et notre réseau d'affaires vous permettront de réduire considérablement les risques d'erreur fatale et d'augmenter vos chances de réussite.

Informations 2021

 
En ce moment, nos interventions sont aussi adaptées en mode distanciel
Depuis mars 2020, DPS2 est certifié QUALIOPI par PRONÉO
Nous sommes vos partenaires coach et formateur.
 
A très bientôt !

Mentions légales

 

L’entreprise DPS2 – Dessiner Sa Propre Stratégie de Succès est représentée par M. Khosrow ABBASSIAN, dont le siège est établi 2 rue de Damply – 78440 Brueil en Vexin, et immatriculée sous le numéro de siret 478 803 471 00018.

DPS2 est aussi référencé organisme de formation, déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11780798978 auprès du préfet de région d’Ile-de-France.

Numéro de TVA intracommunautaire : FR 87 478 803 471.

Propriété intellectuelle

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L’hébergement du Site est réalisé par la société L’@ttitude Web

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DPS 2

 

NOTRE PHILOSOPHIE

DPS2 signifie : Dessiner votre Propre Stratégie de Succès. Depuis 2001, nous accompagnons les entreprises sur leur chemin de réussite. Ces derniers temps, afin de répondre aux contraintes liées à la pandémie, nous avons adapté toutes nos interventions (coaching & formation) en présentiel et distanciel. Notre philosophie est simple et pragmatique : créer les conditions propices et donner l'envie à vos collaborateurs de s'ouvrir, d'apprendre et d'optimiser leurs performances. Leur permettre de tirer parti de leurs singularités tout en respectant les différences. Nos interventions sont congruentes, font l’objet d’une préparation sur-mesure, adaptée à l’ADN de votre entreprise et à vos attentes spécifiques. Si nous répondons par des résultats mesurables à des objectifs quantifiables, cette rigueur n’est pas incompatible avec la passion de l’Humain qui est notre moteur. Car nous avons foi en lui et ne perdons jamais de vue le fil rouge de toutes nos interventions : l’aider à identifier tous ses potentiels et à les exploiter. L'intelligence n'est pas artificielle mais bien humaine !

formateur coach khosrow abbassian

QUELQUES CHIFFRES

19200

Heures d'intervention

6325

Personnes accompagnées

99%

Taux de satisfaction clients

100%

D'interventions sur mesure

ILS NOUS FONT CONFIANCE

TÉMOIGNAGES CLIENTS

FORMATIONS ET COACHING RÉCENTS

  • Coaching individuel de cadre dirigeant : contrat tripartite suivi de plusieurs séances d'accompagnement. Projet en cours de réalisation
  • Formation distancielle à la vente en appel sortant : 270 commerciaux formés aux techniques de vente à distance afin de les booster et les entraîner avec les techniques de pointe en matière de fidélisation et de prospection. Projet en cours de réalisation
  • Cursus de formation distancielle en management : 45 managers commerciaux formés à animer, piloter et accompagner des équipes de conseillers Grands Compte évoluant dans l'industrie pharmaceutique. Projet en cours de réalisation
  • Entrainement en présentiel à la gestion de clients difficiles : pour une grande compagnie de transport, entrainement des conducteurs de bus et leurs managers à la prévention et gestion des rapports difficiles, voire violants. Près de 400 personnes, projet en cours de réalisation en 2021 et 2022
  • Formation en présentiel et distanciel de coachs internes aux techniques de double écoute et de feed-back : accompagnement de coachs de commerciaux en vente à distance d'un grand groupe de santé, de retraite et de prévoyance, sur les techniques de ventes et d'écoute active, de feed-back et d'engagement
  • Formation en présentiel et distanciel à l'aisance rédactionnelle professionnelle : formation à distance de conseillers clients aux techniques rédactionnelles de correspondances avec les clients externes
  • Gestion de stress et d'incertitudes liées à la COVID-19 : animation de plusieurs Webinaires Zoom ouverts aux collaborateurs d'une entreprise cliente en mai et juin de cette année
  • Formation à distance en vente et négociation : sessions Zoom pour plus de 80 collaborateurs formés sur la valorisation d'offre de solutions de financement et de crédits
  • Formation à distance en gestion de relation avec les clients difficiles : sessions Teams pour plus de 60 conseillers clients devant gérer la relation client en appel sortant dans un contexte inédit de réclamation lié à la COVID-19
  • Comportements au travail et usage des réseaux sociaux : coaching d’une équipe de 50 commerciaux et leurs managers, en co-animation avec un avocat spécialisé dans le droit de travail, d'une troupe de comédiens de théâtre et d'un illustrateur
  • Perfectionnement à la relation clients : formation et coaching de 60 managers sur les techniques d'accompagnement et de double écoute en centre d'appels
  • Appropriation de nouveaux réflexes de vente en B2B : coaching d'une équipe de 240 commerciaux et leurs managers
  • Expérience clients en B2C : formation et coaching de 120 commerciaux en boutique
  • Vente à distance: formation et coaching de 230 téléconseillers aux techniques de vente et de prospection active
  • Préparation mentale et dépassement de soi : coaching de 40 conseillers clients en co-animation avec un coach sportif
  • Gestion de clients agressifs et/ou violents au téléphone et face à face : coaching de 90 conseillers en boutique en co-animation avec un coach instructeur GIGN
  • Validation des acquis d’une formation après 6 mois : coaching à distance de 130 conseillers

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